December 21 2003 
No. 12 
 
報主:謝寶煖
>> 公共圖書館建築七惡

In this issue:

  • 圖書館之旅
    政大楊美華所長幫我解答了關於中國科學院文獻情報中心的幾點疑問,徵得楊所長同意,與大家分享。
  • 公共圖書館建築七惡
    公共圖書館營運改善計畫在各個圖書館熱情推展,圖書館的夢每個人都精采,但在經費與能與願三角拉扯的今日,也許換個角度,不說我要,但說我不要!

     

  • 專業教育
    原本為了學會年會的座談請助理幫忙蒐集了些資料,當時沒用上,在此與大家分享。第一集為大家介紹ALA認可的圖書館學校的名稱。

     

  • 新書推薦
    又到歲末,若要票選2003年最具代表性的暢銷書,我會投「紫牛」一票您呢?

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>>  圖書館之旅

上一期介紹中國科學院文獻情報中心,有兩個問題迷糊的報主忘記問,但是英明楊所長一一幫我解了惑:

  1. 中國科學院文獻情報中心過年時有沒有人來?   
     我問了,
     過年時還是有人來 雖然人不多

  2. 為何大門口的Logo是紅色而不是紫色 
    黃館長說這是紅玫瑰, 就外景而言紅色應比紫色討好,   
    我想
    L可以代表love, liberal, lives, life無限寬廣地延伸。   
    "紅我已道,但願紫來。"
    美華  

圖資人就是這麼溫暖,我沒問的,楊所長都問了,還熱心又詩意地為我解答,謝謝楊所長!

>> 公共圖書館建築七惡

美國圖書館建築顧問Frederick A. Schlipf 和 John A. Moorman在1998年的美國公共圖書館學會年會的演講中以其多年擔任圖書館館長與圖書館建築顧問的經驗,提出公共圖書館建築的seven deadly sins,引起廣大迴響,因此,將其整理後放在網站上,從此有關公共圖書館與圖書館建築的網站,都競相連結。也因為這兩位大師經常辦研討會,所以網站上也只有條列式的大綱沒有說明,還不忘提醒大家欲知詳情請邀請他們演講,下面的內容部分是我的詮釋,也歡迎大家分享自己的體驗。

  1. 燈光差

  • 眩光:可以是直射或反射(如光幕反射)造成的眩光,也可以是自然光源或人造光源造成的眩光。

  • 照明不平均:周邊或角落的照明不佳。

  • 暗色表面,特別是牆面或天花板。

  • 照明不足。。

  • 照明缺乏彈性。

  • 諸如會議室等空間的燈光經常需要開開關關,燈光系統的反應速度太慢(low restrike time)。

  • noisy lighting。

  • 搞神秘(esoteric technology)。曾經看過有圖書館在牆柱上安裝投射燈,可能原本想要買畫,但是因為沒錢,所以只裝了燈。

  • 天窗。

  • downlighting。

  1. 沒彈性

  • 樓板載重不足。

  • 承重牆。

  • 採用模矩建築,但是模矩不適當。

  • 牆上固定物件。

  • 管線不足,含有線網路。

  • 管線限制了空間的使用。有些圖書館因為照明不足,所以在桌上加裝台燈,但是受限於線路,閱覽桌從此固定無法彈性調整。

  • 建築無法擴充,沒有預留空地,也無法往上長。

  • 用建築解決傢俱問題。

  1. 地點遜

  • 入口離停車場很遠。在台北的話,離捷運站或公車站很遠,也是不方便的。

  • 入口讓讀者卻步,尤其是入夜後。曾經造訪過多處鄉鎮圖書館,有的設在市場邊,入口被攤販包圍,也有獨立一棟在田園中,如何吸引讀者像「走灶角」一樣的把圖書館當成生活的一部分。

  • 地點太靠近學校。國內還有鄉鎮圖書館就設在學校內。至於緊鄰學校有什麼不好,我想國家圖書館、還有好多圖書館可以與我們分享,當然隔音做得夠好的話,也可以算是好處。

  • 地點太靠近政府的辦公大樓,而不是購物區。

  • 館外週邊燈光不佳。想起最近B & Q的廣告,圖書館晚上開放的話,不只館內要明亮,館外也要導引燈光,給人溫暖的感覺。

  • 需要兩個入口來服務開車和走路的人。

  • 入口對上街購物的人不方便。

  1. 難維護

  • 地面裝飾(floor coverings)不佳。地毯如果是一體成型的話,有一小部分髒了就得與之長相左右,如果是方塊式的就可以隨易更換。

  • 空調工程不佳(HVAC)。

  • 太多種燈具,或是造型燈具。光想就夠頭痛的了。

  • 不需要且搆不著的燈具。望得著,修不著,換了就當裝飾。

  • 問題多多的廁所。廁所真的是建築的關鍵,難怪黃世孟要以廁所為題來考學生。分享這星期黃老師上圖書館建築課的一小部分內容好了:如果男廁所的燈光裝在天花板上,那麼男生站在便斗前上廁所時燈光剛好被其身體擋住,所以在亮度不佳時,瞄不準是理所當然的;那如果燈光是裝在便斗上方,明亮地照在便斗中央,男生才會很認真的瞄準。想起,曾經在報紙上看到一則報導,忘記是德國還是荷蘭,車站的男廁所老是臭氣沖天,始終找不到改善的方法,最後是創意取勝,因為這個國家的人都很討厭蒼蠅,所以就在小便斗的中央畫上一隻蒼蠅,從此再也沒有尿液外溢了。我想男生上完廁所也會有一種成就感吧!

  1. 工作與儲藏空間不足

  • 沒有考慮到館員的成長需求。

  • 對儲存空間的需求估計不夠務實,結果就是--辦公室淪為儲藏室。

  1. 不安全

  • 視線不佳。

  • 多個出入口。

  • 走道方向不利監控。

  • 成人必須經過兒童區。

  • 隱密的休息室。可能是讀者的天堂,但肯定是館員的惡夢。

  • places to spit

  • 嚇人的陡楷。

  • 服務台和辦公室的設計忽略監視的需求。

  • 沒有考慮防竊系統。

  • 還書箱設在館內。

  • 書架走道不通。這在鄉鎮圖書館常看到,讀者在每個書架間必須走進去,再走出來,才能逛到另一排書架間,因為每座書架都靠牆,都是死巷。

  1. 簽名建築

  • 留了一大片空間做為儀式慶典之用。例如T大的一樓,剛開幕時有個用書堆成的展覽,之後就只是個超大走道,可以站在那兒決定要向左走或向右走。

  • 裝飾用、獨立的階梯。真的只是裝飾用,讀者幾乎不會選擇它。

  • 笨拙或無用的內部空間,源自於建築師的不實際的創意。

  • 不協調的擴建。

  • 採用未經試驗的建築系統所產生的無法預期的問題。用白話講,就是當白老鼠的後果。

雖然作者說是「公共」圖書館建築的七惡,事實任何類型的圖書館建築都不希望有上述情況發生。>> 專業教育>> 專業教育

原文請參考:Frederick A. Schlipf, and John A. Moorman. "The Seven Deadly Sins Of Public Library Architecture." PLA National Conference, Kansas City, MO March 12, 1998. Retrieved December 21, 2003, from  http://urbanafreelibrary.org/fredarch.htm


想要為大家介紹一下這兩位作者:

Fred Schlipf是伊利諾州Urbana Free Library館長,擁有豐富的圖書館建築經驗,經常舉辦研討會與同道分享,亦擔任圖書館建築顧問,還自己設計圖書館建築。在圖書館網站的general information中可以超結到Schlipf館長在2000年得獎的介紹(Illinois Librarian of the Year 2000以及該館名列全美最佳公共圖書館之相關資訊,我也在網站找到他親手設計的卡內基圖書館模型

John A. Moorman是 Illinois大學 Urbana-Champaign的圖書資訊學博士,現任維吉尼亞州Williamsburg Regional Library館長,也教公共圖書館課程。建議大家上他的圖書館網站逛逛,首頁設計是我每次演講提到公共圖書館網站時都要舉的例子。

>> 專業教育

國內這幾年圖書資訊學系所可說蓬勃發展,總計十所,其中有五所名為圖書資訊學系或研究所(台大、師大、中興、輔大、玄奘),淡江大學名為資訊與圖書館學系,政大為圖書資訊與檔案學研究所,加上世新的資訊傳播學系、佛光大學的教育資訊學系,以及交大電機資訊學院專班的數位圖書資訊組。

令我不禁好奇,美國的發展又是如何呢?在美國圖書館學會認可的48所圖書館暨資訊研究碩士學程(Master's Programs in Library and Information Studies)中,只有Clarion Univ. of Pennsylvania仍然是圖書館學系(Department of Library Science),其他在名稱上都有出現information。做個簡單的統計分析,供大家參考。

最多的是Library and Information Sciences,共有20所(41.7%);其次是Library and Information Studies,有8所(16.7%)。那麼和淡江大學一樣,倒過來取名為Information and Library Science的2所(Pratt Institute, Pratt Manhattan Center和Univ. of North Carolina at Chapel Hill)。所名中以Library開頭的還有 Emporia State Univ.的圖書與資訊管理研究所(School of Library and Information Management)。

其餘的所名都是以資訊開頭。有五所名為Information Studies;德州女子大學、華盛頓大學和密西根大學,三所名為資訊系(School of Information);另而有兩所名為:School of Information Science。,再來是Information Science and Technology有兩所;加上communication的有兩所,一為Southern Connecticut State Univ.的School of Communication, Information and Library Science,另一為Rutgers Univ.的School of Communication, Information and Library Studies。

較為特別的是:Arizona大學的資訊資源與圖書館學研究所(School of Information Resources and Library Science),密蘇里大學的資訊科學與學習科技研究所(School of Information Science and Learning Technologies),紐約州立大學的資訊科學與政策研究所(School of Information Science and Policy)。

看起起有點花,整理成表格就清楚多了。

                     名      稱 所  數
Library and Information Science 20
Library and Information Science 8
Information Studies 5
Information 3
Information and Library Science 2
Information Science 2
Communication, Information and Library Science 1
Communication, Information and Library Studies 1
Information Resources and Library Science 1
Information Science and Learning Technology 1
Information Science and Policy 1
Information Science and Technology 1
Library and Information Management 1
Library Science  1

至於系所名稱不同,其願景、使命與課程設計有何不同,且待下回分解。

  • 美國圖書館學會認可學校名單請參考:
    "Directory of Institutions Offering Accredited Master's Programs
    in Library and Information Studies" Retrieved December 21,2003, from http://www.cbs.com/

 

>> 新書推薦

Purple Cow: Transform Your Business by Being Remarkable
紫牛:讓產品自己說故事

在自序中看到作者Godin的真誠告白--我比誰都意外!作者意外的是他的紫牛在2003年一出版就成為行銷類的暢銷書,然後他自己觀察自己造成轟動的三個原因。第一個原因是紫牛剛上市時是隨書附A Purple Book Cover贈一個紫牛牛奶盒,而且限量發行,造成搶購。可以想見其效應是,買書的人一定是把牛奶盒放在辦公桌上,有人走過一定會好奇,然後就會由牛奶盒聊到紫牛,也許這些同事中午休息或下班就去買了一本紫牛。其實這就是作者自己身體力行書中的理念--Being Remarkable--出眾!(商周的中譯本翻成卓越非凡,我覺得不對味)。

什麼是紫牛呢?想想看在一群乳牛中,如果有一頭牛身上的點點是紫色的有多麼引人注目,有多麼令人難忘!沒錯,這就是紫牛!上圖是紫牛英文版的封面,想想看這本書放在一推暢銷書中,在加上一個紫色的牛奶盒,您能不為它停留,您能不拿起書來翻!再來是這本書基本上很薄,只有160頁,而且每個觀念都很簡短,舉的例子是日常生活中經常體驗的,所以不會形成資訊負擔。這是我認為作者成功的原因二。

再來,怎麼讓有錢的大老闆買很多本呢?Godin的遊戲規則是,如果買25本的話,他會邀請您到他的辦公室參加Purple Cow workshop,網站上還放了很感人的經驗分享。如果您真的很想當紫牛的話,買400本,Godin就會為您量身訂做workshop,您可以帶100位同事或親朋好友親自體驗。我也來想想,下回出書時,該如何佈局 !不過各位可千萬不要衝到書店去買25本中文版,因為要上亞馬遜或邦諾買25本精裝,才算數。

Godin開宗明義就講,管它行銷有4P,還是5P,不管幾P永遠都不夠P,肯定要有的P就是Purple Cow!在網路時代,當得也得要檢視一下Godin網站夠不夠「紫牛」。只要進得網站應該不會不知道他就是紫牛的作者,因為螢幕中央就是頭紫牛,身體總共分成十部分代表網站的十項功能,靠近尾巴的地方(3)可以試閱紫牛的精彩章節。網站夠不夠格稱為紫牛,由看倌自行評斷,但是虛實一體倒確實做到了。

順便一提,有回搭捷運時,聽到一段對話,女的說:哇,他好厲害喔,竟然能想到用「紫」牛!男的馬上附和。我的臉上馬上出現斜線,人家甜言蜜語,我也不好多事。不過,現在大家都習慣稱表現出眾的企業為紫牛,如Google、Strarbuck、HBO,這確實是Godin的功勞。但是「紫牛」卻不是Godin的發明,早在Godin之前就有這個名詞了。就像小紅帽,如果叫小綠帽,感覺就不對了,為什麼?因為有童話故事!

 

The Purple Cow

I never saw a purple cow,
I never hope to see one;
But I can tell you, anyhow,
I'd rather see than be one

By Gelett Burgess

 

至於紫牛的內容,看倌自己看書去!不想買中文版,在系館管理學的指定參考書中有一本,是我私人館藏,所以不用借想看就拿走,看完再放回原位即可。拿出系館也不會叫,不用擔心。原文版嘛在香港機場沒買到,寒假才會有。


  • Godin的網站:http://www.sethgodin.com/purple/index.htm

  • Godin, Seth. "In Praise of the Purple Cow." Fast Company  67 (February 2003): 74. REtrieved December 21, 2003, from http://www.fastcompany.com/online/67/purplecow.html
    因為作者
    Godin是Fast Company雜誌的專欄作家,所以在專欄中也相關報導。看吧,又是個link,反正一體行銷全數朝紫牛進攻就對了。